Tırnak Salonu Randevu Yönetimi: Dolgu Takibi, Süre Hesabı ve Hatırlatma
Kalıcı oje, protez ve nail art süreleri takvimde nasıl planlanır, dolgu randevuları nasıl kaçırılmaz, Instagram'dan gelen sorular randevuya nasıl dönüşür?
Randevizyon EkibiSon güncelleme: 24 Ekim 2026 4 dk okuma
Tırnak salonunda randevu yönetimi üç işe dayanır: Her işlemin süresini doğru tanımlamak, dolgu gibi tekrar eden randevuları zamanında planlamak ve uzun randevulardan önce müşteriye hatırlatma göndermek. Bunları Instagram mesajları ve defter yerine bir randevu programıyla yaptığınızda gün kaymaz, masalar boş kalmaz.
Nail art ve tırnak stüdyoları için geliştirilen Randevizyon bu tür bir programdır: Müşteri stüdyonuzun kendi web sitesinde işlemini görseliyle seçer, uzmanını ve saatini kendisi belirler; hatırlatmalar stüdyonuzun kendi WhatsApp numarasından gider.
Bu yazıda tırnak işlemlerinin takvimde nasıl planlanacağını, Randevizyon'daki örneğiyle birlikte, dolgu randevularının nasıl takip edileceğini ve Instagram'dan gelen randevu sorularının nasıl azaltılacağını anlatıyoruz.
Tırnak salonunda randevu neden zor?
- İşlem süreleri çok farklı: Kalıcı oje kısa sürer, protez tırnak saatler alabilir, nail art tasarıma göre değişir. Hepsine aynı süreyi vermek ya günü kaydırır ya da boşluk bırakır.
- Dolgular tekrar eder: Protez ve jel tırnak müşterisi birkaç haftada bir dolgu için gelir; bu randevular unutulursa müşteri başka stüdyoya gider.
- Sorular Instagram'dan gelir: "Bu tasarım ne kadar sürer, ne kadar tutar, yarın yeriniz var mı?" mesajlarına çalışırken cevap yetiştirmek zordur.
- Uzun randevuya gelinmemesi pahalıdır: İki saatlik bir randevu boş kalınca o masa öğleden sonra boyunca boş kalır.
Örnek: Randevizyon ile tırnak salonu randevuları
- İşlem kendi süresiyle: Her işlemi görseli, süresi ve fiyatıyla tanımlarsınız. Müşteri birden fazla işlem seçerse (ör. kalıcı oje ve nail art) süreler toplanır, yalnızca o süreye sığan boş saatler görünür.
- Doğru uzman: Müşteri nail art seçtiğinde yalnızca nail art yapan uzmanlar listelenir; uzmana özel fiyat tanımlayabilirsiniz.
- Dolgu için periyodik randevu: Panelden bir randevuyu periyodik yaparsınız; dolgu 1 ile 4 hafta arasında seçtiğiniz aralıkla, belirlediğiniz süre boyunca takvime kendiliğinden işlenir.
- Hatırlatma ve iptal: Onay ve hatırlatmalar stüdyonuzun WhatsApp numarasından gider; bir gün önceki hatırlatmadaki bağlantıyla gelemeyecek müşteri saati kendisi boşaltır.
- Stüdyonuza özel site: Nail art stüdyoları için hazırlanan temada siteniz en güzel tasarımınızın fotoğrafıyla açılır; çalışmalarınız galeride, hizmetleriniz fiyat listesinde görünür.
- Önce ve sonra fotoğrafları: Her randevuya not ve fotoğraf ekleyerek müşterinin hangi tasarımı, hangi rengi yaptırdığını kartında saklarsınız.
Bu temanın örneğini Mira Nail Atelier adlı örnek sitemizde görebilirsiniz: nail-demo.randevizyon.com
İşlem süreleri nasıl planlanır?
Süreleri kendi çalışma hızınıza göre belirleyin; aşağıdaki tablo bir başlangıç örneğidir. Önemli olan her işlemin takvimde gerçek süresi kadar yer kaplamasıdır.
| İşlem | Örnek süre | Takvimde dikkat edilecek |
|---|---|---|
| Kalıcı oje | 45 dk | Kısa işlem; uzun işlemlerin arasına sıkıştırılmamalı |
| Kalıcı oje çıkarma + yenileme | 60 dk | Çıkarma süresi ayrıca eklenmeli |
| Protez tırnak (ilk uygulama) | 120 dk | Günün en uzun bloğu; mola planına göre konmalı |
| Dolgu | 75–90 dk | Tekrar eden randevu; periyodik planlanabilir |
| Nail art (tasarım başına) | 15–45 dk ek | Ana işleme eklenir; süreler toplanır |
Dolgu randevularını kaçırmamak
Protez ve jel tırnak müşterisi için dolgu, salonla en sık temas noktasıdır; genellikle birkaç haftada bir yapılır. Dolgu randevusunu kaçıran müşteri hem tırnağının bozulmasından şikâyet eder hem de başka bir stüdyoya gitmeye daha yakındır.
- Bir sonrakini çıkmadan verin: Dolgu bitmeden bir sonraki tarihi belirleyin.
- Periyodik planlayın: Aynı aralıkla gelen müşterinin randevularını tek seferde takvime yazın.
- Hatırlatmayı açın: Bir gün önce iptal bağlantılı hatırlatma, gelemeyecek müşterinin saati önceden boşaltmasını sağlar.
- Gelmeyenleri izleyin: Müşteri kartındaki gelmeme sayısı, kimin hatırlatmaya daha çok ihtiyacı olduğunu gösterir.
Instagram'dan randevuya
Tırnak stüdyolarının müşterisi çoğunlukla Instagram'dan gelir. DM'den randevu vermek yerine biyografinizdeki bağlantıyı randevu sayfanıza yönlendirin; müşteri tasarımı orada görür, süresini ve fiyatını öğrenir, saatini kendisi seçer. Nasıl yapılacağını Instagram ve Google'a randevu bağlantısı ve randevu linki nasıl oluşturulur? yazılarında anlattık.
Randevizyon ile stüdyonuzu online randevuya açın
Site, alan adı ve kurulum bizden; siz işlemlerinizi görselleriyle girip WhatsApp numaranızı QR kodla bağlarsınız. Ayrıntılar nail art ve tırnak salonu randevu programı sayfasında; 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Tırnak salonu için randevu programı neden gerekli?
İşlem süreleri çok farklı olduğu için takvim elle tutulduğunda kayar; dolgu gibi tekrar eden randevular unutulur. Randevu programı her işlemi kendi süresiyle planlar, dolguları periyodik takvime yazar ve hatırlatmayı kendiliğinden gönderir.
Protez tırnak gibi uzun işlemler takvimde nasıl görünür?
Her işlemin süresini siz tanımlarsınız. Müşteri yalnızca o süreye sığan boş saatleri görür; işlem takvimde süresi boyunca yer kaplar ve başka randevuyla çakışmaz.
Dolgu randevuları otomatik planlanabilir mi?
Randevizyon'da evet. Panelden bir randevuyu periyodik yaparsınız; dolgu 1 ile 4 hafta arasında seçtiğiniz aralıkla, belirlediğiniz süre boyunca takvime işlenir.
Müşteri birden fazla işlemi aynı randevuda seçebilir mi?
Evet. Örneğin kalıcı oje ve nail art'ı birlikte seçebilir; süreler toplanarak uygun boş saatler gösterilir.
Tasarım fotoğraflarımı sitede gösterebilir miyim?
Evet. Randevizyon'da hizmetlere görsel ekler, çalışmalarınızı sitenizin galerisinde sergilersiniz; nail art stüdyoları için hazırlanmış temada siteniz tasarım fotoğraflarınızla açılır.