Instagram ve Google İşletme Profiline Randevu Bağlantısı Nasıl Eklenir?

Müşterileriniz sizi büyük ihtimalle önce Instagram'da ya da Google'da görüyor. Bir fotoğrafınızı beğenen ya da Google Haritalar'da dükkânınızı bulan kişinin bir sonraki adımı randevu almak olmalı. Ama çoğu işletmede bu adım "bize DM atın" ya da "arayın" ile biter ve müşterinin bir kısmı orada kaybolur.

Çözüm basit: randevu bağlantınızı müşterinin sizi bulduğu her yere koyun. Bu yazıda en önemli üç yeri adım adım anlatıyoruz.

Önce: paylaşacağınız bağlantı hangisi?

Paylaşacağınız adres, müşterinin doğrudan randevu alabileceği sayfa olmalı. Randevizyon kullanıyorsanız bu, kendi alan adınızdaki web sitenizdir (ör. isletmeniz.com.tr). Sitenizin ana sayfasındaki "Randevu Al" düğmesi müşteriyi hizmet seçimine götürür.

Instagram profilinize randevu bağlantısı eklemek

Instagram profilinizdeki bağlantı, takipçilerinizin randevuya en kısa yoludur.

1. Instagram uygulamasında profilinize gidin ve Profili düzenle'ye dokunun.
2. Bağlantılar bölümünü açın ve Harici bağlantı ekle'yi seçin.
3. Adres alanına sitenizin adresini, başlık alanına "Online Randevu" gibi açık bir ifade yazın.
4. Kaydedin. Bağlantı profilinizde biyografinizin altında görünür.

Instagram arayüzü zaman zaman değişebilir; seçenekler farklı adlarla görünebilir, ama mantık aynıdır: profil düzenleme ekranında bağlantı ekleme bölümünü bulun.

Biyografi ve paylaşımlar için öneriler

• Biyografide bağlantıya yönlendiren kısa bir cümle kullanın: "Randevu için aşağıdaki bağlantıya dokunun."
• Hikâyelerinizde bağlantı çıkartmasıyla randevu adresinizi paylaşın; özellikle boş saatleriniz olduğu günlerde "bugün 15:00 ve 17:30 boş" gibi bir hikâye işe yarar.
• Öne çıkan hikâyelerde "Randevu" başlıklı bir bölüm açıp nasıl randevu alınacağını gösterin.

Google İşletme Profilinize randevu bağlantısı eklemek

Google'da "yakınımdaki berber" gibi aramalarda ve Google Haritalar'da çıkan işletme kartınız, yeni müşterilerin en sık geldiği yerlerden biridir.

1. Google'da işletmenizin adını aratın ya da Google Haritalar'ı açın; işletmenizin yöneticisi olarak oturum açmış olun.
2. İşletme profilinizde Profili düzenle seçeneğini açın.
3. İletişim bilgileri bölümünde Web sitesi alanına sitenizin adresini yazın.
4. İşletme kategoriniz destekliyorsa aynı bölümde randevu bağlantısı alanı da bulunur; buraya da sitenizin adresini ekleyin. Bu alan, profilinizde ayrı bir "Randevu" düğmesi olarak görünür.
5. Kaydedin. Değişikliklerin yayına girmesi bir süre alabilir.

WhatsApp Business profilinize eklemek

Müşterileriniz size WhatsApp'tan yazıyorsa, işletme profilinize de randevu adresinizi ekleyin:

1. WhatsApp Business'ta Ayarlar > İşletme araçları > İşletme profili'ni açın.
2. Web sitesi alanına randevu adresinizi yazın.

Böylece "randevu alabilir miyim?" diye yazan müşteriye tek tek saat önermek yerine, sohbet ekranından görülen bağlantıyla kendi seçmesini sağlayabilirsiniz.

Bağlantıyı başka nerelere koymalı?

• Dükkânınızda: Aynanın kenarına ya da kasaya, randevu adresinizi ve bir QR kodu içeren küçük bir kart.
• Kartvizit ve fişlerde: Adres ya da QR kod.
• Müşteriye giden mesajlarda: Randevu onayı ve hatırlatmalarında sitenizin adresi.

Özetle

Müşteri sizi nerede bulursa bulsun, randevu almak tek dokunuş uzaklıkta olmalı. Instagram profili, Google İşletme Profili ve WhatsApp Business profili bu dokunuşun en çok yaşandığı üç yer.

Randevizyon'da online randevu, kendi alan adınızdaki web sitenizde çalışır; paylaşacağınız tek bir adres vardır. Ayrıntılar için randevu alan web sitesi sayfasına göz atın.