Question 1

Randevizyon'u kimler kullanabilir?

Accepted Answer

Berberler, kuaförler, güzellik merkezleri, diyetisyenler, psikologlar, fizyoterapistler, oto kuaförler ve randevuyla çalışan tüm işletmeler için tasarlanmıştır.

Question 2

Fiyatlandırma nasıl?

Accepted Answer

Yıllık 15.000 TL (KDV dahil), tek paket. Web sitesi, alan adı, WhatsApp entegrasyonu dahil.

Question 3

Fiyatlara KDV dahil mi?

Accepted Answer

Evet. Sitedeki tüm fiyatlar %20 KDV dahildir.

Question 4

Ücretsiz deneme için kart bilgisi gerekiyor mu?

Accepted Answer

Hayır. 14 gün ücretsiz denemede kart bilgisi istenmez ve deneme bitince otomatik bir çekim yapılmaz. Devam etmek isterseniz faturanızı kartla ya da havale/EFT ile ödersiniz.

Question 5

Deneme süresi bitince ne olur?

Accepted Answer

Devam etmek isterseniz seçtiğiniz plan için faturanız oluşturulur; kartla ya da havale/EFT ile ödersiniz. Ödeme yapılmazsa siteniz bir süre sonra askıya alınır, verileriniz silinmez.

Question 6

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi ve banka kartıyla online ödeme ya da havale/EFT. Ödeme bağlantısı faturanızla birlikte gelir; müşteri panelinizden de ödeyebilirsiniz.

Question 7

Birden fazla şubem var, nasıl fiyatlandırılıyor?

Accepted Answer

Her ek şube yıllık 15.000 TL (KDV dahil). Şube kurulumunu ekibimiz yapar; ayrıntılar için bizimle iletişime geçin.

Question 8

Taahhüt var mı, istediğim zaman bırakabilir miyim?

Accepted Answer

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur ve o güne kadar kullanmaya devam edersiniz. İlk ödemeden sonraki 7 gün içinde memnun kalmazsanız iade talep edebilirsiniz (tescil edilen alan adı bedeli hariç). Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında.

Question 9

Web sitesi nasıl kuruluyor?

Accepted Answer

Randevizyon satın aldığınızda, mobil uyumlu bir web sitesi otomatik kurulur. COM.TR domain anında Randevizyon ile eşleşir.

Question 10

.com.tr dışında bir alan adı kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Pakette bir .com.tr alan adı dahildir. .com gibi başka bir uzantı seçerseniz alan adının yıllık bedeli siparişte ayrıca gösterilir. Zaten bir alan adınız varsa onu da kullanabilirsiniz.

Question 11

Gizli ücret var mı?

Accepted Answer

Hayır. Web sitesi, bir .com.tr alan adı, SSL, kurulum, WhatsApp onay ve hatırlatmaları (mesaj başına ücret yok), Randevizyon Business uygulaması ve güncellemeler pakete dahildir. Ayrıca ücretlendirilen yalnız .com.tr dışındaki bir alan adı uzantısı ve ek şubedir; ikisi de siparişte açıkça yazar.

Question 12

WhatsApp bildirimleri nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

İşletmeniz mesajları kendi WhatsApp numarası ile gönderir. Aracı firma adı olmaz, müşterilerinizin gözünde kurumsal bir imaj çizer.

Question 13

WhatsApp mesajları için ayrıca ödeme yapacak mıyım?

Accepted Answer

Hayır. Onay ve hatırlatma mesajları işletmenizin kendi WhatsApp numarasından gider; SMS paketi ya da mesaj başına ücret yoktur.

Question 14

Gelmeyen müşteriyi nasıl azaltır?

Accepted Answer

Onay ve hatırlatma mesajları işletmenizin WhatsApp numarasından otomatik gider; hatırlatma zamanını siz belirlersiniz, isterseniz bir gün önce iptal bağlantılı bir hatırlatma da gider. Gelemeyecek müşteri saati önceden boşaltır; gelmeyen müşteriyi işaretleyip gerekirse kara listeye alırsınız.

Question 15

Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Müşteri listenizi CSV dosyası olarak panele yüklersiniz (Excel'de "CSV olarak kaydet" ile hazırlanır); sıfırdan başlamanıza gerek kalmaz.

Question 16

Farklı cihazlardan kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, telefon, tablet ve bilgisayardan tam uyumlu çalışmaktadır. Telefonunuza uygulama olarak da ekleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Fiyat ve Ödeme

Kurulum ve Web Sitesi

Randevu ve WhatsApp

Cevabını Bulamadınız mı?