Randevu Linki Nasıl Oluşturulur? Üç Yol ve Paylaşma İpuçları

Randevu linki, müşterinin tek dokunuşla boş saatlerinizi görüp randevu aldığı bağlantıdır. Oluşturmanın üç yolu vardır: Randevizyon gibi bir randevu programı, Google Takvim'in randevu sayfası ya da bir form. Hizmet süresine göre boş saat hesaplayan ve randevuyu kendiliğinden takvime yazan yol randevu programıdır.

Bu yazıda üç yolu karşılaştırıyor, iyi bir randevu linkinin özelliklerini ve linki müşteriye ulaştırmanın pratik yollarını anlatıyoruz.

Randevu linki ne işe yarar?

Müşteri size "Yarın yeriniz var mı?" diye yazdığında uzun uzun saat saymak yerine tek bir bağlantı gönderirsiniz. Müşteri bağlantıya dokunur, boş saatlerinizi görür ve randevusunu kendisi alır.

Randevu linkinin üç faydası vardır:

• Mesaj trafiği azalır: "Kaçta müsaitsiniz?" yazışmaları biter.
• Gece de randevu alınır: Müşteri sizin cevabınızı beklemez.
• Her yerde aynı adres: Instagram, Google, WhatsApp ve kartvizitte tek bir bağlantı kullanırsınız.

Randevu linki oluşturmanın üç yolu

1. Randevu programı: Randevizyon

Randevu programı hizmetlerinizi, sürelerini, personelinizi ve çalışma saatlerinizi bilir. Müşteriye yalnızca gerçekten boş olan saatleri gösterir; randevu kendiliğinden takviminize düşer, onay ve hatırlatma otomatik gider.

Randevizyon'da randevu linkiniz kendi alan adınızdaki web sitenizdir; site ve 1 adet .com.tr alan adı pakete dahildir. Müşteri doğrudan randevu sayfasına gitsin isterseniz siteadınız.com/online/randevu adresini paylaşırsınız; örneğin Pak Erkek Kuaförü'nün randevu sayfası pakkuafor.com/online/randevu adresindedir. Müşteri hizmetini, personelini ve saatini seçer, üye olmadan randevu alır ve WhatsApp'ına gelen onay bağlantısıyla randevusunu doğrular. Onay ve hatırlatmalar işletmenizin kendi WhatsApp numarasından gider.

2. Google Takvim randevu sayfası

Google Takvim'de bir randevu planlama sayfası oluşturup bağlantısını paylaşabilirsiniz. Müşteri takviminizdeki boş aralıkları görür ve birini seçer.

Tek kişi çalışan ve tek tip hizmet veren biri için başlangıçta iş görür. Ancak farklı süreli hizmetleri, birden fazla personeli ve personel seçimini bir salonun ihtiyacı kadar esnek yönetmez; hatırlatmalar da müşteriye e-postayla gider.

3. Form (ör. Google Formlar)

Müşteri bir forma adını, istediği hizmeti ve uygun olduğu saati yazar; siz de dönüp randevuyu onaylarsınız.

Form bir randevu değil, randevu talebidir. Boş saatleri göstermez; aynı saate birden fazla talep gelebilir ve her talebe sizin dönmeniz gerekir.

Üç yolun karşılaştırması

Hangi noktada bir programa geçmeniz gerektiğini kuaför müşteri takip programı yazısında ayrıca ele aldık.

İyi bir randevu linkinin özellikleri

1. Kısa ve akılda kalır: Uzun, karışık harfli adresler hem güven vermez hem de sözlü olarak paylaşılamaz.
2. Sizin adınızı taşır: salonunuzunadi.com gibi kendi alan adınızdaki bir bağlantı markanızı öne çıkarır.
3. Telefonda kolay açılır: Ziyaretçilerin çoğu telefondan gelir; sayfa küçük ekranda rahat kullanılmalıdır.
4. Üyelik istemez: Ad ve telefon yeterli olmalıdır; şifre ve uygulama indirme randevuyu yarıda bıraktırır.
5. Doğrudan randevuya götürür: Müşteri ana sayfada kaybolmadan hizmet seçimine ulaşmalıdır.
6. Hep aynı kalır: Bir kez paylaştığınız bağlantı yıllarca çalışmalıdır; değişirse eski paylaşımlar boşa çıkar.

Linki müşteriye nasıl ulaştırırsınız?

• Instagram biyografisi ve hikâye bağlantısı: Müşterinin sizi en çok gördüğü yer. Biyografideki bağlantıyı randevu sayfanıza yönlendirin.
• Google İşletme Profili: Haritalarda sizi bulan müşteri "Randevu" bağlantısıyla doğrudan randevu sayfasına gelir.
• WhatsApp Business profili ve hazır yanıt: Profildeki web sitesi alanına ve hazır yanıtlara ekleyin.
• Dükkânda QR kod: Bağlantıyı herhangi bir QR kod oluşturucuyla koda çevirip kasaya, aynanın kenarına ya da vitrine asın. Çıkan müşteri bir sonraki randevusunu oradan alır.
• Kartvizit ve broşür: Kısa bir adres sözle de paylaşılabilir.

Instagram, Google ve WhatsApp'a ekleme adımlarını ekran ekran Instagram ve Google'a randevu bağlantısı yazısında anlattık.

Randevizyon ile randevu linkinizi oluşturun

Randevizyon'da randevu linkiniz, kurulumu bizim yaptığımız kendi web sitenizle birlikte gelir; randevular panelinize düşer, panel açıksa sesli uyarı verir. Ayrıntılar randevu web sitesi sayfasında; 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Randevu linki nasıl oluşturulur?

Üç yol vardır: Randevizyon gibi bir randevu programı, Google Takvim'in randevu planlama sayfası ya da Google Formlar gibi bir form. Personelli ve farklı süreli hizmet veren işletmeler için randevu programı, boş saatleri doğru hesapladığı ve randevuyu kendiliğinden takvime yazdığı için en uygun yoldur.

Ücretsiz randevu linki oluşturulabilir mi?

Evet, Google Takvim ve Google Formlar ile ücretsiz bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Ancak form yalnızca talep toplar; Google Takvim de çok personelli bir salonun hizmet süresi ve personel seçimi ihtiyacını tam karşılamaz.

Randevu linkini Instagram'a nereye eklemeliyim?

Profilinizdeki bağlantı alanına ve hikâyelerdeki bağlantı çıkartmasına ekleyebilirsiniz. Biyografide "Randevu için bağlantıya dokunun" gibi kısa bir yönlendirme müşterinin bağlantıyı fark etmesini kolaylaştırır.

Randevu linki için web sitesi gerekir mi?

Gerekmez; bazı programlar kendi alanlarında bir randevu sayfası verir. Ancak kendi alan adınızdaki bir web sitesi markanızı öne çıkarır ve müşteriniz sizi ararken başka işletmeleri görmez.

Müşteri randevu linkinden aldığı randevuyu iptal edebilir mi?

Kullandığınız sisteme bağlıdır. Randevizyon'da müşteri bir gün önce gelen hatırlatmadaki bağlantıyla randevusunu iptal edebilir; saat yeniden boşa çıkar ve başka bir müşteri alabilir.