Randevunun Tarihini, Saatini ya da Personelini Değiştirmek

Müşteri "yarın gelemiyorum, perşembeye alabilir misiniz?" dediğinde randevuyu silip yeniden oluşturmanız gerekmez. Randevuyu taşıdığınızda hizmetler ve süre aynı kalır, yalnızca gün, saat ya da personel değişir.

Randevuyu taşımak

1. Takvimde randevuya dokunun.
2. Pencerede Tarih / Saat kutucuğunu seçin.
3. Gerekirse Personel'i değiştirin, sonra Gün ve Boş saatler listesinden yeni zamanı seçin. Ekranın üstündeki Şu an satırı randevunun mevcut zamanını gösterir.
4. Onay ekranında Saati Değiştir'e basın.

Randevuyu müşteri sayfasındaki yaklaşan randevu kartından ya da İşletmem › Randevular penceresinden de taşıyabilirsiniz; düğmenin adı Tarih / Saat Değiştir'dir.

Müşteriye bilgi gider mi?

Evet. Müşteriye eski ve yeni saati gösteren bir WhatsApp mesajı gider. Mesajın metnini Mesaj Bildirim Şablonları ekranındaki "Randevu Değişikliği" şablonundan düzenleyebilirsiniz. Randevu başka bir personele aktarıldıysa o personele de bildirim gider.

Hangi randevular taşınabilir?

Yalnızca saati henüz gelmemiş, Beklemede durumundaki ve adisyonu açılmamış randevular taşınabilir.

Personel randevu taşıyabilir mi?

Personel kendi randevusunun gününü ve saatini değiştirebilir; randevuyu başka bir personele aktaramaz. Bu izin Ayarlar › Sistem Ayarları › Personel ve Randevu İşlemleri › Personel Randevu Saatini Değiştirebilir ayarıyla açılıp kapatılır. Başkalarının randevularını düzenleme yetkisi olan yöneticiler personeli de değiştirebilir.