Müşteriden Yorum İstemek ve Yorumu Onaylamak

Gerçek müşteri yorumları yeni müşterinin en çok güvendiği şeydir. Randevizyon'da randevudan sonra müşteriye tek dokunuşla yorum isteği gönderir, gelen yorumu onayladıktan sonra sitenizde yayınlarsınız.

1. Yorumları sitede açın

Ayarlar › Website Yönetimi › Müşteri Yorumları sayfasında Sitede müşteri yorumları anahtarını açın.

2. Yorum isteği gönderin

1. Takvimde tamamlanmış ya da saati geçmiş bir randevuya dokunun.
2. Yorum İste düğmesine basın.

Müşteriye "Bizi Değerlendirir misiniz?" mesajıyla kişiye özel bir yorum bağlantısı gider. Bağlantı 30 gün geçerlidir ve müşteriye telefon numarası sorulmaz. Her randevu için bir kez yorum isteği gönderilebilir; gönderildikten sonra pencerede "Bu randevu için yorum isteği gönderildi." yazar.

3. Yorumu onaylayın

Yeni bir yorum geldiğinde yöneticilere "Yeni Müşteri Yorumu" bildirimi gider. Ayarlar › Website Yönetimi › Müşteri Yorumları sayfasındaki Onay bekleyen sekmesinde:

• Onayla: yorum sitenizde yayınlanır.
• Yanıtla: yorumun altına işletme olarak cevap yazarsınız.
• Reddet: yorum yayınlanmaz.

Yayındaki bir yorumu Yayından Kaldır ile kaldırabilir, reddedilen bir yorumu Yayına Al ile sonradan yayınlayabilirsiniz.

Yorumlar sitede nerede görünür?

En yeni yorumlar sitenizin ana sayfasındaki yorumlar bölümünde, tüm yorumlar ise yorumlar sayfasında görünür. Müşterinin adı "Ayşe Y." biçiminde kısaltılarak gösterilir. Aynı müşterinin yeni yorumu onaylandığında eski yorumu yayından kalkar.